Condiciones de Compra
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web https://ahoralodices.com/.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
1. Datos del titular
Titular: Rosa Fernández Montoya
NIF: 48429458Z
Domicilio: Camino de los Pinos, 10, 30165 Rincón de Seca, Murcia (España)
Correo electrónico: info@ahoralodices.com
2. Productos
A través del sitio web ahoralodices.com se comercializan productos personalizados y artículos promocionales.
Las características principales de cada producto se describen en su ficha correspondiente dentro del sitio web.
En el caso de productos personalizados o fabricados bajo pedido, las especificaciones se acordarán previamente con el cliente.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la plataforma de comercio electrónico del sitio web.
El cliente deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Introducir los datos de facturación y envío.
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Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación del mismo.
4. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que un producto no se encuentre disponible tras realizar el pedido, se informará al cliente a la mayor brevedad posible para ofrecer una solución alternativa o proceder al reembolso correspondiente.
5. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
6. Envíos
Los pedidos se envían dentro del territorio que se indique en el sitio web.
Plazos de entrega
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Productos en stock: plazo estimado de entrega de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido.
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Productos bajo encargo o personalizados: el plazo de entrega será comunicado al cliente previamente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas o de transporte ajenas al titular.
7. Gastos de envío
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Para pedidos inferiores a 60 €, los gastos de envío serán de 5 €.
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Para pedidos a partir de 60 €, el envío podrá ser gratuito o según se indique durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de finalizar el pedido.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumidores.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a través del correo electrónico:
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
Exclusiones del derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente, salvo que presenten defectos o errores imputables al vendedor.
9. Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, se procederá al reembolso correspondiente.
Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo en los casos en los que la devolución se deba a un error en el pedido o a un defecto del producto imputable al titular.
10. Productos defectuosos o errores en el pedido
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a través de:
En estos casos se procederá, según corresponda, a:
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la sustitución del producto
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la reparación
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el reembolso del importe
En estos supuestos los gastos de devolución correrán a cargo del titular.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.